Zijn de luiers van goede kwaliteit?
Ja, na een uitvoerige vergelijking van leveranciers hebben wij gekozen voor de Freelife luiers van het bedrijf Bébé Cash. De kwaliteit van deze luiers is vergelijkbaar met die van de bekende A-merken. Er zijn zes verschillende maten luiers, dus er is een luier voor elke groeifase van je kindje.
Onze luiers:
- Bevatten geen TBT, parabenen of andere biocides
- Zijn chloorvrij
- Bevatten geen latex, verzachtende lotions, kleurstoffen of parfums
- Zijn gemaakt van cellulosewatten afkomstig van duurzame bosbouw
Beschermen de luiers tegen lekken?
De anti-lekranden en elastiekjes aan de zijkant bieden een dubbele bescherming. Ze bewegen soepel mee met je baby en zorgen voor comfort en veiligheid.
Zorgt de luierservice altijd voor de juiste maat luiers?
Ieder kind groeit de ene periode harder dan de andere. Wij kunnen dus niet bepalen of jouw kind aan een grotere maat luier toe is. Ook neemt het aantal luiers dat je kind per etmaal verbruikt in de loop van de tijd af. Met een simpel e-mailtje of telefoontje geef je deze wijzigingen aan ons door. Ons systeem rekent automatisch uit wat de wijzigingen betekenen voor de frequentie van de leveringen. Mocht je onverhoopt met een levering luiers blijven zitten, kun je deze binnen een maand gratis terugsturen en wordt de betaling teruggestort. Voorwaarde is wel dat de levering compleet is en de doos onbeschadigd.
Is er een opzegtermijn?
De luierservice kent geen opzegtermijn. Een mailtje of telefoontje is genoeg om de leveringen (tijdelijk) stop te zetten. Je zit dus nooit ergens aan vast.
Moet ik aangeven wanneer mijn luiers op zijn?
Nee, je geeft bij aanmelding aan welke maat luier jouw kindje nodig heeft en hoeveel luiers per etmaal hij of zij verbruikt. Met een simpele rekensom bepalen wij hoe vaak je een nieuwe zending luiers nodig hebt. Je hoeft dus niet iedere keer nieuwe luiers te bestellen. Je ontvangt vanzelf een nieuwe zending luiers voordat de oude op zijn.
Hoe weet ik welke maat luier mijn kindje nodig heeft?
Wij maken gebruik van een maattabel. Hier kun je de juiste maat bepalen.
Wat als ik mijn luiers wil omruilen voor een andere maat?
Is de maat niet juist en wens je de zending te ruilen voor een andere maat, dan worden bedragen onder € 2,50 niet terugbetaald. Deze kosten worden doorberekend aan de klant, dat geldt ook andersom, mocht u als klant een bedrag tot € 2,50 moeten nabetalen dan komt dat bedrag ook te vervallen.
Ik zit met een vraag, probleem of klacht hoe neem ik contact met jullie op?
Je kunt de contactgegevens vinden op de pagina contact. Wij zijn maandag t/m vrijdag te bereiken van 9.00 uur tot 17.00 uur.
Hoe weet ik of jullie luiers niet te duur zijn?
Wij bieden topkwaliteit luiers tegen een scherpe prijs. Dat kan omdat wij de luiers groot inkopen. Het inkoopvoordeel delen wij met onze klanten. Op die manier heeft u het gemak van luiers die bij u worden thuisbezorgd, maar tegen dezelfde prijs of zelfs minder dan wanneer u luiers in de winkel koopt. U kunt de prijzen zelf vergelijken op de website www.degoedkoopsteluiers.nl.
Kunnen de luiers ook in het buitenland bezorgd worden?
Nee, de luiers kunnen op elk adres in Nederland bezorgd worden. Dit is omdat wij geen verzendkosten rekenen. Verzenden naar het buitenland kunnen wij niet gratis verzorgen.
Kunnen de luiers ook op mijn werk worden bezorgd?
Ja, je kunt de luiers ook op je werk laten bezorgen. Ook bij een oppasmoeder, opa en oma of het kinderdagverblijf. De Luierservice bezorgd de luiers waar jij dat wil. Je moet het wel even aangeven aan onze klantenservice.
