Natalis Luierservice Algemene Voorwaarden
Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.
1.2 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
1.3 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Natalis Luierservice worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Natalis Luierservice ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten
2.1 Alle aanbiedingen van Natalis Luierservice zijn vrijblijvend en Natalis Luierservice behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. Zie ook artikel 3.3.
Artikel 3. Prijzen en betalingen
3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden diensten zijn in euro’s, inclusief BTW en handelings- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
3.2 Indien u met enige betaling in gebreke bent, is Natalis Luierservice gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten dan wel te ontbinden.
3.3 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Natalis Luierservice.
3.4 Natalis Luierservice is alleen beschikbaar bij afgifte van een machtiging voor automatische incasso. Zeven (7) dagen voorafgaand aan de levering wordt het bedrag van uw bank- of girorekening afgeschreven. Het bedrag is gelijk aan de levering van het aantal stuks luiers. Is de incasso om welke reden dan ook niet succesvol, dan wordt de verzending gestaakt totdat dit opgelost is.
Artikel 4. Levering
4.1 De door Natalis Luierservice opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voorzover dat noodzakelijk is.
4.2 De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan u.
4.3 Door van Natalis Luierservice gebruik te maken, geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden van Natalis Luierservice akkoord gaat. Natalis Luierservice heeft het recht haar leveringen of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen. Als u artikelen ontvangt die u niet heeft besteld, dan dient u Natalis Luierservice hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen. Eventuele onjuistheden van door Natalis Luierservice aan u vermelde gegevens moeten direct door u aan Natalis Luierservice worden gemeld, alsmede eventuele wijzigingen of onjuistheden van uw gegevens die u aan Natalis Luierservice heeft verstrekt.
Artikel 5. Website
5.1 Natalis Luierservice spant zich ervoor in de inhoud van de webpagina regelmatig te actualiseren en/of aan te vullen. Ondanks deze zorg en aandacht is het mogelijk dat de inhoud onvolledig en/of onjuist is.
5.2 Natalis Luierservice mag de webpagina naar eigen inzicht en op ieder moment veranderen en/of beëindigen, met of zonder voorafgaande verwittiging. De uitgever is niet verantwoordelijk voor de gevolgen van verandering of beëindiging.
5.3 Natalis Luierservice verschaft de inhoud van de webpagina in de staat waarin deze zich feitelijk bevindt, zonder garantie of waarborg ten aanzien van de deugdelijkheid, geschiktheid voor een bepaald doel of anderszins. De inhoud is experimenteel en voor particulier gebruik bedoeld.
Artikel 6. Privacy
6.1 Wij respecteren uw privacy en zullen de persoonlijke informatie die u ons verschaft altijd vertrouwelijk behandelen. Wij houden ons hierbij aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP).
6.2 Wij maken voor de beveiliging van door ons verwerkte gegevens gebruik van uitgebreide veiligheidsprocedures, onder andere om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot deze gegevens. We verwerken uw gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving zoals verwoord in dit privacy statement van Natalis Luierservice. Gezien de open structuur van het Internet kunnen wij echter niet garanderen dat uw gegevens te allen tijde honderd procent beveiligd zullen zijn. Uiteraard spannen wij ons zo goed mogelijk in, met gebruikmaking van de methoden die in onze branche gebruikelijk zijn, om uw communicatie- en andere persoonsgegevens zo goed mogelijk te beveiligen.
6.3 Natalis Luierservice verstrekt uw persoonlijke gegevens niet aan derden, tenzij met uw uitdrukkelijke toestemming.
6.4 Natalis Luierservice verzamelt, in het kader van de registratie, persoonlijke informatie (zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres)
6.5 Informatie die door u wordt verstrekt tijdens de registratie en/of bij deelname aan specifieke acties kan door Natalis Luierservice worden gebruikt voor marketingdoeleinden.
6.6 Om bepaalde diensten aan te bieden, op adequate wijze opdrachten en/of leveringen uit te voeren wordt informatie bewaard in databases en/of log-files.
6.7 Vervolgens wordt deze informatie bewaard om Natalis Luierservice nog beter af te stemmen op de gebruikers/afnemers.
6.8 Indien u niet wenst dat uw informatie gebruikt wordt kunt u dit aan Natalis Luierservice kenbaar maken via e-mail: info@luierservice.nl of via telefoonnummer: 036 – 537 73 84.
6.9 U heeft recht op inzage en verbetering van uw gegevens. Een verzoek tot inzage van uw gegevens kunt u richten aan Natalis Luierservice, Postbus 22076, 1302 CB ALMERE.
Artikel 7. Reclames en aansprakelijkheid
7.1 U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u Natalis Luierservice daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen zeven (7) werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.
7.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Natalis Luierservice de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.
7.3 Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan Natalis Luierservice te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is en de plastic verzegeling op de verpakking niet is verbroken, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor uw rekening komen.
Artikel 8. Bestellingen/communicatie
8.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Natalis Luierservice, dan wel tussen Natalis Luierservice en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Natalis Luierservice, is Natalis Luierservice niet aansprakelijk, tenzij en voorzover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Natalis Luierservice.
Artikel 9. Overmacht
9.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Natalis Luierservice ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Natalis Luierservice gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
9.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Natalis Luierservice kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Artikel 10. Diverse
10.1 Indien u aan Natalis Luierservice schriftelijk opgave doet van een adres, is Natalis Luierservice gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u aan Natalis Luierservice schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.
10.2 Wanneer door Natalis Luierservice gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Natalis Luierservice deze Voorwaarden soepel toepast.
10.3 Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met Natalis Luierservice in strijd mocht zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Natalis Luierservice vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
Artikel 11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
11.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 12 Beëindigen overeenkomst
12.1 U kunt zich te allen tijde afmelden e-mail Aan het afmelden c.q. stopzetten van Natalis Luierservice zijn geen opzegtermijnen of kosten verbonden.
Artikel 13 Bezorging
13.1 De door u bestelde artikelen worden aangeboden door TNT pakketdienst. Wanneer u niet thuis bent wordt het pakket de volgende dag nog 1 x aangeboden. Als het pakket dan nog niet bij u of bij de buren kan worden afgeleverd treft u een bericht in uw brievenbus aan. Daarop staat vermeld op welk postkantoor u het pakket kan ophalen. U heeft hiervoor 3 weken de tijd. Na deze 3 weken gaat het pakket retour naar de afzender.
13.2 Is de bezorging nog niet gelukt, dan ontvangt u een berichtje waarmee u contact kunt opnemen met TNT Pakketdienst om een afspraak te maken voor bezorging. Reageert u binnen 5 dagen niet dan gaat de levering retour naar Natalis Luierservice. Voor een tweede zending zullen geen extra bezorgkosten (ad € 5,50) worden gehanteerd, mits kan worden aangetoond dat u niet nalatig bent geweest. Bij elke retourzending wordt er door de Natalis Luierservice met u contact opgenomen.
